公益社団法人 滋賀県建築士会

異業種交流事業　～客室乗務員に学ぶファーストクラスの接遇マナー～2018/02/28 (研修事業・彦根地区・2017-18（H29-30）)

彦根地域会協力のもと、グランドデュークホテルにおいて、平川直央子氏を講師にお招きし、建築士のための接遇講習を開催しました。
18名の参加者とともに、身につけておきたい「愛されマナー学」と会食時におけるマナーを学びました。
マナーとは、礼儀、行儀、作法のことであり、人間関係を円滑にするためのルールであるということを改めて教えていただきました。人間の第一印象は３～７秒で決まる、その決定要素は表情、笑顔、身だしなみ、さわやかさ等が挙げられるといいます。
単に講義形式で聞くだけのものより、料理を前に実践で教えていただけたので、わかりやすく、楽しい時間を過ごせました。建築士の地位向上へ、まずは自分たちの意識の向上につながる時間になりました。